KONTAKTA KUNDSERVICE

Du har 14 dagars ångerrätt på ditt köp, förutsatt att produkten returneras i originalförpackning och är utan skador. Observera att öppnad eller skadad förpackning inte omfattas av ångerrätten. För produkter som innehåller filter, och där förpackningen till filtret har öppnats, kommer värdet av filtret att dras från det återbetalade beloppet. Detta beror på hygieniska skäl, eftersom sådana produkter inte kan säljas vidare.

👉 Använd kontaktformuläret för att registrera din ångerrätt.

Om din produkt har ett fabrikationsfel eller uppstår ett fel som inte beror på normalt slitage eller felanvändning, kan du ha rätt till reklamation. Reklamationsrätten gäller i upp till 5 år beroende på produktkategori och förväntad livslängd.

För att vi ska kunna behandla ett reklamationsärende, måste du bifoga en kopia av kvittot tillsammans med produkten. Reparationer utan giltigt kvitto kommer att faktureras avsändaren för utfört arbete.

👉 Använd kontaktformuläret för att registrera ett garanti- eller reklamationsärende.